泉州市区麦当劳部分优惠券比单点贵 部分优惠券下架

热度: 2017-01-19 17:52

  闽南网11月27日讯 近日,有网友发现麦当劳优惠券比单点贵,此消息引发热议。昨日,海都记者走访泉州市区多家麦当劳餐厅发现,这类情况确实存在,部分涉及新推汉堡的优惠券并未真正“优惠”。当天,麦当劳已将未真正优惠的优惠券下架处理。

  走访:用优惠券比单点还贵?

  昨日,海都记者以消费者的身份走访了泉州市区多家麦当劳餐厅,发现目前泉州市区麦当劳餐厅都推出了多款15元超值套餐,套餐包括新品汉堡和中杯可乐。而在麦当劳官方网站11月份推出的优惠券中,共有12款优惠套餐,其中3款涉及新品汉堡的套餐,购买这3款套餐时,使用优惠券会比单点套餐中的产品贵出1~4元,而使用其他9款不涉及新品汉堡的优惠券,则确实能得到优惠。

  “特价套餐需要特定某时段才能享受,而优惠券则是网站和手机APP都能时时消费、时时享受的优惠,不一样。”昨日,当记者提出优惠券并未真正享受到优惠时,涂门街麦当劳的点餐人员表示,优惠券的确存在比特价贵的情况,但是特价套餐只是针对新品而推出,12月2日即会下架。而优惠券每月都会推出不一样的套餐,消费者的选择更多。

  另外,海都记者走访肯德基餐厅,发现肯德基推出的双人套餐优惠券也存在此种情况。由于肯德基推出午餐特价活动,消费者在周一到周五的11时至14时使用优惠券购买这两款套餐,少则贵0.5元,多则贵5.5元。而在非超值午餐时段使用优惠券,仍比单点便宜。与此同时,使用优惠券购买这两款套餐外的其他食物,任何时段均比单点便宜。

  “午餐时段可以直接购买特价套餐,非午餐时段再使用优惠券。”昨日,百源路肯德基点餐人员表示,消费者可灵活选择套餐使用。

  回应:部分优惠券已下架处理

  昨日,海都记者就此事致电麦当劳官方客服,该客服人员表示,近两日有不少消费者已反映过该问题,也承认优惠券设置上的确存在失误。“目前已将问题反馈给上级,部门正在讨论将优惠券下架,或将重新设置优惠券。”客服人员介绍,最快将在今明两日进行优惠券更换。

  昨日16时左右,海都记者重新登录麦当劳官方网站页面,发现麦当劳优惠券已进行了更新,3款有问题的优惠券已全部下架,取而代之的是未涉及新品汉堡的优惠活动。

  而昨日海都记者致电肯德基官方客服,官方客服表示会将该优惠券问题反馈给上级,并答应稍后答复记者。截至发稿前,海都记者仍未收到肯德基的相关回复。(海都见习记者 谢洛静)